9月1日起，《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易標準實施，對青島裝修公司加價幅度、裝修包修期、家居售后問題三大家居黑幕均有明確規(guī)定。業(yè)界認為該標準將扼住家居行業(yè)上述頑疾，成為規(guī)范行業(yè)經(jīng)營服務，打擊假冒偽劣，維護家居家裝企業(yè)和消費者利益的有力新武器。
《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易標準9月起實施。在“通用要求”部分，主要提出有關資質(zhì)條件、營銷管理的要求，主要從企業(yè)資質(zhì)、展廳和門店設置、商品的明碼標價和承諾方面，及時解決顧客投訴、做好社會公益活動要求，及按有關國家標準進行品牌和服務評價方面的內(nèi)容。
“家居銷售”部分，主要從銷售商的質(zhì)量保證、建立賠付制度、與供應商共同承擔責任，以及家居用品制造商從服務承諾、定制測量、商品說明等提出規(guī)范化要求。
“家居裝飾服務”部分，則從消費者關注的焦點，目前市場上出現(xiàn)的問題以及從消費者切身利益出發(fā)對家居裝飾裝修的過程提出要求，其中包括家裝行業(yè)前期服務階段、項目管理和工程施工規(guī)范、驗收交付和售后服務規(guī)范，明確了有關的設計、合同約定、項目收費、質(zhì)保期、環(huán)保驗收、售后服務等相關責任。
凱旋裝飾青島裝修提醒您，新規(guī)的出臺，其中有三方面內(nèi)容最受市民關注：青島裝修加價超過合同價8%以上部分，由施工方承擔;青島裝修后包修期確定為2~5年;要求家居賣場先行賠付?！斑@些要求把裝修加價、包修難和賠付不力這三大黑幕暴露在陽光下?！庇袠I(yè)界人士表示。